Мурманская таможня: все обращения граждан рассмотрены
С начала года в Мурманскую таможню поступило 74 обращения граждан. Среди обратившихся все граждане России. Для направления обращения в Мурманскую таможню 15 из них воспользовались электронной почтой, остальные - услугами Почты России и специальными ящиками для обращений. На личном приёме руководством Мурманской таможни принято пять граждан РФ.
Тематика всех поступивших в текущем году обращений относилась к компетенции таможенных органов. Граждане обращались с запросами о порядке оформления личного имущества в связи с переездом на ПМЖ как в Россию, так и за границу, порядка перемещения через границу продукции животного происхождения и ввоза в Россию товаров народного потребления для личного пользования. Интересовались граждане процедурой таможенных формальностей при пересылке и получении международных почтовых отправлений, при отказе от товаров в пользу государства, при перемещении через границу личного автотранспорта, в том числе по процедуре временного ввоза, при ввозе картин на выставку. Помимо законодательных норм граждане обращались за разъяснениями финансовых вопросов, например, порядка уплаты таможенных пошлин физическими лицами и о возврате ошибочно уплаченных денежных средств. Несколько граждан обратились в таможенное ведомство с заявлениями о выдаче финансовых и кадровых справок, о предоставлении копий документов, об утилизации бывших в употреблении автомобильных колес, изъятых по делу об административном правонарушении.
Среди поступивших обращений зарегистрированы две жалобы на действия должностных лиц таможенных постов Мурманской таможни. В результате проведенных проверочных мероприятий действия и принятые решения таможенников признаны правомерными.
Все поступившие обращения, заявления и жалобы рассмотрены Мурманской таможней в установленные законом сроки и в полном объёме, в адрес обратившихся направлены ответы.
Напомним, обратиться в Мурманскую таможню с заявлением, сообщением или жалобой можно в письменной форме по почте, через специальные ящики для обращений, по электронной почте, по «Телефону Доверия» (8152)23-70-20.
Личный приём руководство таможни ведёт в дни приёма по графику в приёмной Президента Российской Федерации в Мурманской области или в административном здании управления Мурманской таможни (г. Мурманск, ул. Горького, д. 15).
Пресс-служба СЗТУ